Estrategia & Crecimiento
para su empresa

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GK Business

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Visión: "Ayudar a sus empresas a aumentar su rentabilidad , con campañas de Marketing y ventas altamente efectivas , generando resultados a corto plazo ."

Bienvenidos

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Confiabilidad, Calidad, Actualización, Disciplina, Entusiasmo, Experiencia, Trabajo en equipo.


Conocé GK

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Nosotros

Somos una empresa dedicada a brindar servicios interpersonales.
Nuestro propósito es fortalecer las campañas de marketing de su empresa, brindando asesoramiento en estrategias de Marketing Directo y Contact Center. Disponemos de servicios de alta tecnología con centrales telefónicas que nos permite operar desde nuestras plataformas de Asunción , Buenos Aires y Madrid.
Nuestras oficinas están destinadas a asistir a nuestros clientes en la construcción de nuevas relaciones , mantener y fortalecer las ya existentes con sus clientes.

Para ello implementamos en nuestros Centros de Atención telefónica diferentes estrategias de Marketing y Comunicación orientadas a mejorar la rentabilidad de cada negocio en particular y acorde a las necesidades de cada empresa.

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Experiencia excepcional al Cliente

Compromiso con nuestros clientes y para sus clientes

Estrategias para adaptar y rentabilizar su negocio al mercado

Soluciones para generar valor y resultados a su empresa

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RRHH

Estaremos encantados de que formes parte de nuestra familia
Somos una empresa de personas .Nuestra gente nos representa , hacen de nuestro negocio un éxito y nos hacen sentir orgullosos.

En esta empresa creemos en las personas .Donde Gana el trabajo en equipo

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Te invitamos a formar parte de nuestro equipo.

Envianos tu CV. click aquí

Clientes

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Servicios

INBOUND

Le brindamos a su empresa el más completo Servicio de Recepción de Llamadas, destinando operadores para la atención de sus productos o servicios. El sistema Inbound hace posible recoger llamadas locales o internacionales y terminarlas en un punto determinado de su elección. A modo de ejemplo

  1. Líneas de Atención al Cliente 0800 y 0810
    Realizamos soporte asistido y resolución de consultas telefónicas de sus clientes a través de:
    - Canal directo de comunicación entre clientes internos, proveedores y externos. - Canal de comunicación directa para consulta en información sobre productos y servicios.
  2. Servicio de Atención al Consumidor
    Nuestros operadores serán capacitados para brindar la información precisa sobre sus productos o servicios.
  3. Venta por Catálogo
    Ofrecemos el servicio de atención telefónica de sus productos anunciados por catálogo.
  4. Helplines y Help-Desk
    Contamos con representantes en servicios para el cliente, especialmente entrenados sobre los productos y el acceso a las bases de datos, contestarán a todas las preguntas brindando soluciones a los consumidores.
  5. Toma de Pedido
    Este servicio permite a través de un único número telefónico, recibir los pedidos de todas las sucursales de su empresa.
  6. Renovación de suscripción
    Realizamos la atención de llamadas telefónicas en lo referente a suscripciones a revistas, periódicos, etc.
  7. Servicios de secretaria personal
    Este servicio cuenta con profesionales especialmente entrenados en el área. Le ofrecemos una secretaria personal que responderá a todas sus llamadas, programará sus citas, hará envíos y recepción de e-mails y faxes o entregará sus mensajes vía e-mail, teléfono, fax o SMS.
OUTBOUND

A través de la realización de llamadas por líneas rotativas obtenemos información de mercado valiosa para la gestión de su empresa. Con el sistema Outbound le ayudamos en la realización de campañas en modo progresivo, con capturas de llamadas y/o programación directa, así como la disposición de agentes para emisión. A modo de ejemplo:

  • Outbound telemarketing
    Telemarketing
    Televentas
    Investigación de Mercado
    Base de Datos
    Llamadas de Fidelización
  • Televentas
    La Televenta (o servicio de venta telefónica) es una de las herramientas más utilizadas para la venta de productos. El éxito de una buena campaña de televenta es la excelente capacitación de los operadores y una correcta segmentación y actualización de las bases de datos.
  • Eventos Empresariales
    Organizamos sus eventos empresariales: confirmación de asistencia a eventos, armado y verificación de listas de asistentes, ajuste de citas.
  • Recordatorio de pagos y cancelaciones de deuda
    Llamamos a sus clientes para recordarles sobre el pago de sus cuentas, o para obtener de ellos una promesa de cancelación de deuda.
  • Reactivación de clientes existentes / inactivos
    Realizamos llamados telefónicos, correspondencia y campañas de email para la reactivación y actualización de clientes existentes o inactivos en su base de datos.
  • Seguimiento de Correo
    Le brindamos un eficiente servicio de control telefónico de sus envíos por correo. Este seguimiento le permite mantener un almacén central de todas las comunicaciones de correo de una persona o departamento determinado.
  • Encuestas Telefónicas
    Relevamos información para el armado de bases de datos y estadísticas, a través de la realización de:
    - encuestas de mercado
    - encuestas de satisfacción de clientes
    - encuestas de opinión
    - encuestas políticas
BASE DE DATOS PARA MARKETING

Le brindamos herramientas apropiadas en la elaboración de una efectiva estrategia para manejar y mantener vigentes los contactos con sus clientes, rentabilizando su base de datos. De esta manera orientamos el marketing a segmentos específicos acortando los tiempos para obtener mejores resultados.

CRM Estratégico

  • CRM (Customer Relationship Management)
    Nuestro sistema automatizado de información tiene como meta principal gestionar de forma eficaz las relaciones con los clientes, que todos ellos puedan ser atendidos de la manera más personalizada posible.
Fidelización de clientes

En GKBusiness contamos con las herramientas necesarias para el diseño de una campaña a la medida de sus necesidades, en donde fortaleceremos el vínculo de su empresa con sus clientes generando los mayores y mejores beneficios. Para ello, la fidelización es la mejor política que debe aplicar su empresa. A modo de ejemplo:

  • Campañas de Satisfacción y Preferencias de clientes
    Implementando programas que se ajusten a sus necesidades, su empresa se puede diferenciar como una marca que escucha a sus clientes
  • Mailing
    Desarrollamos esta poderosa herramienta que nos permite la creación y producción de piezas capaces de capturar la atención, el interés y lograr la respuesta pretendida en la mayoría de los casos. El servicio de mailing tiene un potencial enorme y desarrollamos con algunas de sus técnicas más eficaces, como la microsegmentación; a través del dato mínimo y la personalización; teniendo en cuenta el nombre, sexo, edad, especialidad.
VENTAJAS

  • Reducimos sus Costos, Aumentamos sus Ingresos
    Nuestro objetivo principal: disminuir los costos y aumentar los ingresos de su empresa.
  • Mejoramos la Relación con Sus Clientes
    Nuestros operadores altamente capacitados, representarán con total idoneidad a su empresa ante cualquiera de sus clientes.
  • Planificamos y Desarrollamos Estrategias de Marketing a Su Medida
    En GK Business le ofrecemos nuestra experiencia con el único fin de aumentar la rentabilidad en distintas áreas de su Empresa.
    Los mercados se enfrentan a cambios constantes y solo el éxito es posible con una buena estrategia de marketing que apunte a diferentes perfiles de consumidores, modelos de consumo, clientes internos y externos, que sumado a la experiencia en el manejo y construcción de bases de datos, recursos humanos y tecnología, permitirán obtener los mejores resultados.

Confian en Nosotros

Contacto

Inicie el contacto con nosotros, sabemos que tenemos soluciones a medida para las necesidades de las empresas.

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Donde nos encontramos

  • Eusebio Lillo Robles con Cnel. Cabrera - Asunción, Paraguay
  • 0971-275570
  • info@gkbusiness.net
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